Información
En El Alma de lo Simple, valoramos tu curiosidad y buscamos responder a todas tus inquietudes. Aquí encontrarás detalles sobre cómo nuestros productos pueden enriquecer tu vida, el cuidado en su elaboración y cómo puedes disfrutar de ellos fácilmente. Explora estas preguntas frecuentes y profundiza en nuestra esencia.
Preguntas frecuentes
Encontrar la calma y conectar con tu esencia es un viaje personal. Hemos reunido las preguntas más comunes para guiarte en el uso de nuestros productos y en la comprensión de la filosofía detrás de El Alma de lo Simple. Deseamos que cada respuesta te acerque más a la magia que reside en lo simple.
¿Qué puedo esperar sentir o lograr al usar vuestras velas y productos rituales?
Al usar nuestras velas y productos rituales, puedes esperar regalarte un momento de pausa en medio del ritmo diario. Cada creación está pensada para ayudarte a crear un ambiente de calma, favorecer la conexión contigo misma y transformar lo cotidiano en un instante consciente.
Más que un objeto, buscamos que sientas serenidad, calidez y equilibrio — como si encendieras un pequeño refugio donde volver siempre que lo necesites. Porque, a veces, lo más simple es también lo que más nos sostiene.
¿Cómo funcionan los envíos, las recogidas en tienda, o si necesito hacer un cambio o devolución?
👉 Envíos: Preparamos cada pedido con el máximo cuidado para que llegue a tus manos en perfectas condiciones. Realizamos envíos a toda España y recibirás tu pedido en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborables.
👉 Recogida: Si lo prefieres, también puedes solicitar la recogida de tu pedido. Nos pondremos en contacto contigo para acordar el momento más cómodo en nuestra ubicación en Pedrezuela, España.
👉 Cambios y devoluciones: Queremos que tu experiencia sea tranquila desde el primer momento. Si tu pedido llega dañado o no es lo que esperabas, ponte en contacto con nosotros en [[email]] y buscaremos una solución lo antes posible.
¿Hay alguna forma especial de encender las velas o de usar los productos para que el ritual sea más efectivo?
Más que una forma ‘correcta’, creemos en la intención con la que se enciende cada vela. Antes de hacerlo, te invitamos a detenerte unos segundos, respirar profundamente y conectar con aquello que deseas atraer o cultivar en tu vida — calma, claridad, protección o nuevos comienzos.
Encender una vela puede convertirse en un pequeño acto consciente: crear un ambiente tranquilo, bajar la luz, alejar las distracciones y permitirte estar presente. No se trata de hacerlo perfecto, sino de hacerlo tuyo.
Porque cuando un gesto es simple pero está lleno de intención, el ritual ocurre de manera natural.
¿Son naturales los ingredientes? ¿Hay algún detalle sobre el proceso artesanal o la intención detrás de cada producto que deba saber?
Seleccionamos ingredientes naturales y materiales de calidad, priorizando siempre aquello que sea respetuoso con el entorno y con el bienestar de quienes nos eligen. Cada creación nace de un proceso artesanal, elaborado sin prisas y prestando atención a cada detalle.
Creemos que cuando algo se hace a mano también se transmite una energía especial: la intención, el cuidado y el tiempo dedicado a cada pieza. Por eso no buscamos producir en masa, sino crear objetos auténticos que acompañen tus rituales y llenen tus espacios de calma.
Porque para nosotros, lo natural no es solo un ingrediente — es una forma de hacer las cosas.
Descubre la magia de lo simple
Esperamos haber aclarado tus dudas y haberte acercado un poco más a la esencia de El Alma de lo Simple. Cada producto es una invitación a la pausa, a la conexión y a la belleza de los momentos conscientes. Estamos aquí para acompañarte en ese camino.